MEDINUM - Évaluation d’une intervention de médiation en santé numérique pour l’utilisation de la plateforme Doctolib©, chez des patients vivant avec le VIH, suivi dans un CHU du 93

Membres extérieurs au Ceped participant au projet

• Nicolas Vignier, Laboratoire IAME, Université Sorbonne Paris Nord

Résumé

L’illectronisme peut creuser les inégalités sociales de santé. L’accès à la plateforme Doctolib © est devenue essentielle dans l’accès aux soins en France et ne pas savoir s’en servir représenter une inégalité de santé. Une intervention de médiation en santé par un conseiller numérique pourrait aider les patients en situation d’illectronisme, en particulier sur la capacité à prendre un rendez-vous via Doctolib ©.

Nous faisons l’hypothèse qu’une intervention de médiation en santé avec l’aide d’un conseiller numérique permet d’améliorer la prise de rendez-vous avec l’infectiologue référent sur Doctolib ©, chez des patients vivants avec le VIH, dans un hôpital universitaire de Seine Saint Denis par rapport à l’absence d’intervention.

Objectif principal : Évaluer l’usage de la plateforme Doctolib chez les PVVIH ayant ou n’ayant pas bénéficier de l’intervention d’un médiateur en santé numérique au cours de leur parcours de soins.

Objectif secondaire :

Description dans la population concernée

• des caractéristiques socio démographiques
• du niveau de littératie en santé
• du niveau de littératie digitale
• de l’accès aux dispositifs numériques
• du niveau de connaissance et d’utilisation de la plateforme
• du contrôle immuno-virologique du VIH

et leur association avec la prise ou non prise de rendez-vous de suivi via Doctolib©.

• comparer l’évolution de la littératie en santé et de la littératie digitale des participants à l’inclusion et au prochain rendez-vous de suivi
• valider les scores PRECAR, eHEALS-F, et FCCHL chez les PVVIH résidant dans un territoire concerné par la précarité

Mots-Clés

VIH, illectronisme, technologies de l’information et de la communication, médiation en santé

Zone géographique

Seine-Saint-Denis

Calendrier

• Début du projet : 06.2023
• Fin du projet : 12.2026

Contact

Courriel : jeanne.goupil@aphp.fr
Téléphone : 01. 48.02 64.18