 {{Cite book| publisher = l'harmattan| isbn = 978-2-343-00480-8| pages = 15–29| last1 = Desjeux| first1 = Dominique| last2 = Clochard| first2 = Fabrice| title = Le consommateur malin face à la crise.| chapter = Introduction| series = Tome 1, le cadrage du client et les marges de manœuvre du consommateur| date = 2013}}